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Stadtwerke Gmünd, Imagekampagne "Nicht wegzudenken"

Aufgabe

Die Leistungen der Stadtwerke sind in vielen Bereichen unseres Alltags selbstverständlich und „nicht wegzudenken“. Viele Kunden nehmen dies nicht bewusst wahr, was die Kampagne „nicht wegzudenken" ändern soll. Ziel ist es, das Image der Stadtwerke Gmünd zu verbessern und weiterzuentwickeln. Die Stadtwerke sind nicht nur irgendein Energieversorger – wenn es um die Strom-, Wasser- und Gasversorgung sowie den Service geht, sind sie die Nummer 1 in der Region. Diese Botschaft, die aufgrund einer Kunden- und Mitarbeiterbefragung erarbeitet wurde, sollte in der Region Schwäbisch Gmünd kommuniziert werden. Zielgruppen waren Bestands- wie Neukunden in der gesamten Region. Zudem galt die Ansprache auch den Mitarbeitern – die Kampagne sollt zu einer höheren Identifikation beitragen.

Lösung

Um die Kommunikationsziele zu erreichen, arbeiteten wir zusammen mit den Stadtwerken Schwäbisch Gmünd über mehrere Monate ein Konzept aus. Dieses enthielt neben der Analyse der Kernthemen und Kernkompetenzen der Stadtwerke, wie Strom, Wasser, Gas, Service, Sponsoring und Soziales auch mehrere Kampagnenansätze und die daraus resultierenden Maßnahmen. Regional bekannte Persönlichkeiten fungierten bei der Imagekampagne unter dem Motto "nicht wegzudenken" als Testimonials. Hauptmaßnahmen waren Großflächenplakate, Printwerbung in Tageszeitungen, Postkarten sowie eine eigene Landingpage. Making-Of-Filme zur Verbreitung auf Social Media rundeten das Maßnahmenpaket ab.

Ergebnis

Die Imagekampagne war ein kleiner Paukenschlag in Schwäbisch Gmünd und sorgte für Aufsehen und Gesprächsstoff in der Region. Die Sympathie des Unternehmens und die Kommunikation zur (jungen) Zielgruppe verbesserte sich enorm. Kurz nach Launch der Kampagne wurde sie im Sommer 2017 von der Zeitung für kommunale Wirtschaft (ZfK) zur Kampagne des Monats gekürt. Es folgten der DDC Award und der German Design Award sowie eine Nominierung für den German Brand Award.

Corporate Communication

Aufgabe

Takeda Pharma mit Sitz im japanischen Osaka gehört zu den zehn innovativsten Pharmaunternehmen der Welt mit Schwerpunkt Onkologie. Seit 2012 steuert das Unternehmen seine Aktivitäten für den deutschen Onkologie-Markt aus Berlin. incorporate berlin unterstützt Takeda Pharma unter anderem bei der Entwicklung der Vertriebs- und Imagekommunikation im Bereich Onkologie, bei der Konzeption und Umsetzung interaktiver Materialien für den Vertrieb, bei Anzeigen, Messebau und der Patientenkommunikation.

Voith

Aufgabe

Voith Turbo hat sich ein umfangreiches Restrukturierungsprogramm auferlegt, um die drei Ziele "Maximaler Kundenfokus", "Technologieführerschaft" und "World Class Performance" an alle weltweiten Stützpunkten umgesetzt zu bekommen. Hierfür musste eine konsistente Mitarbeiterkommunikation aufgebaut werden.

Lösung

Wir haben eine Mehrkanal-Strategie entwickelt, um die Mitarbeiter beim Betreten des Firmengeländes, auf den Gängen, in ihren Büros (über Plakate und Roll-ups) sowie über das Intranet (durch entsprechende digitale Maßnahmen) mit den drei Kernzielen zu konfrontieren. Ein von uns getexteter und gestalteter CEO-Newsletter in den für Voith gängigen Sprachen Deutsch, Englisch, Portugiesisch und Chinesisch forcierte die regelmäßige direkte Mitarbeiteransprache. In ihm wurde über den Projektfortschritt anhand von Best Practices berichtet. Schließlich haben wir ein Strategiehandbuch entwickelt, das die wichtigstes Vorschläge zur Zielerreichung kompakt zusammenfasste. Die Präsentation diese Strategiehandbuches wurde mit einem dazugehörigen Imagefilm, den wir ebenfalls erstellt haben, eingeführt.

Ergebnis

Die weltweite "Innenkommunikationsmaßnahme" hat spürbar Früchte getragen, denn Voith Turbo konnte sein Geschäftsergebnis deutlich verbessern. Zudem haben die Mitarbeiter über diese Maßnahmen besser verstanden, zu welchem Zweck bestimmte Effizienzmaßnahmen im Unternehmen eingeführt und umgesetzt wurden.

Telenot Electronic

Aufgabe

Die Telenot Electronic GmbH ist einer der führenden deutschen Hersteller elektronischer Sicherheitstechnik und Alarmanlagen mit Hauptsitz in Aalen, Süddeutschland. Als Leadagentur sollte ecomBETZ den Markenauftritt von Telenot neu definieren.

Lösung

Zu den Maßnahmen gehören u. a.: CI- und CD-Neuentwicklung, Claim und Key-Visual, Website-Relaunch und neuer Social Media Auftritt. Zudem wird die Marke Telenot über zielgruppenaffine Print- und Onlinemaßnahmen sowie spezielle Events und Messen in Deutschland, Österreich und der Schweiz klar positioniert. TV-Spots, Applikationen für Smartphones/-pads sowie Pressearbeit in Tageszeitungen und Fachmedien kommen in allen Ländern flankierend hinzu.