ion2s GmbH

IMC Information Multimedia Communication AG

Aufgabe

Die IMC Information Multimedia Communication AG gehört zu den europaweit führenden Anbietern für E-Learning. Entsprechend umfangreich ist die dazugehörige Webseite, die einem kompletten Redesign unterzogen werden sollte. Viele sehr unterschiedliche Inhalte in mehreren Sprachen – die Herausforderung lag bei diesem Projekt in den zahlreichen Spezialfällen. Nicht nur hinsichtlich der technischen Umsetzung, sondern auch im SEO-Kontext. Wenn Inhalte für die verschiedenen Sprachversionen einfach dupliziert und nicht übersetzt werden, erfolgt oft eine Abstrafung durch die Suchmaschinen. Selbstverständlich sollte die neue Seite auch responsiv auf allen möglichen Endgeräten funktionieren.

Lösung

Mit einem Update auf die neueste TYPO3 LTS-Version wurden Funktionalitäten wo es ging mit TYPO3-Bordmitteln realisiert und möglichst wenige Extensions eingebunden. Hinsichtlich der SEO-Thematik steuerten wir mit den nötigen technischen Maßnahmen gegen und konnten so optimale Ergebnisse erzielen. Um all den Details in der Programmierung gerecht zu werden, haben wir uns insgesamt besonders eng mit dem Kunden abgestimmt und regelmäßig Feedback eingeholt. So konnten wir alle Sonderfälle den Ansprüchen entsprechend nachhaltig lösen. Neben TYPO3 haben wir PHP, CSS und Javascript eingesetzt.

Ergebnis

Die IMC AG war mit dem Ergebnis ihres Auftrags sehr zufrieden und hat ion2s mit der regelmäßigen Pflege und Wartung des Webportals beauftragt. Darüber hinaus stehen wir dem Unternehmen als projektspezifischer Support bei der technischen Umsetzung von Erweiterungen und Optimierungen der Inhalte zur Seite.

LOT-QuantumDesign

Aufgabe

LOT-QuantumDesign ist ein Darmstädter Unternehmen und führender europäischer Distributor von naturwissenschaftlichen Instrumenten und Verbrauchsmaterialien. Das dazugehörige TYPO3-Portal lot-qd.com wurde bisher von einer anderen Agentur betreut und sollte optimiert und langfristig gewartet werden. Dem Kunden war es dabei wichtig, dass neue Seiteninhalte vor Livegang zunächst einer Review unterzogen werden können. Darüber hinaus sollte die Seite hinsichtlich Suchmaschinenoptimierung überarbeitet werden. Da LOT seine Produkte in zahlreiche Länder vertreibt, waren neben unterschiedlichen Sprachen auch unterschiedliche Produktverfügbarkeiten zu berücksichtigen.

Lösung

Damit in den jeweiligen Ländern ausschließlich die dort relevanten Inhalte angezeigt werden, haben wir eine Multidomainstrategie entwickelt: Bei Eingabe der .com Unternehmensdomain werden die Nutzer per Geolocation geortet und gelangen so auf die entsprechende Country-Code-Domain. Die dort bereits vorausgewählte Sprache entspricht ihrer Spracheinstellung im Browser. Außerdem wichtig: neue Seiteninhalte in einer eigenen Umgebung prüfen zu können, bevor sie live gehen. Weil die Standard-TYPO3-Workspaces den Anforderungen nicht vollständig gerecht werden, haben wir einen komplett neuen Redaktionsprozess aufgebaut. In einer zusätzlichen Redaktionsumgebung, die zwischen Abnahme- und Live-Umgebung geschaltet ist, kann der Kunde inhaltliche Änderungen vornehmen und sowohl Inhalte als auch Funktionserweiterungen selbst ganz komfortabel per Knopfdruck live stellen – und hat so die volle Kontrolle über alle Freigabe- und Releaseprozesse. Neben TYPO3 haben wir MySQL und den Apache Webserver eingesetzt sowie SEO-Maßnahmen umgesetzt.

Ergebnis

Das TYPO3-Portal lot-qd.com haben wir von der anderen Agentur komplett übernommen, einer grundlegenden Code-Optimierung unterzogen und betreuen es seitdem fortlaufend. Den Wünschen des Kunden hinsichtlich von internationaler Erreichbarkeit und Freigabekontrolle konnte dank individueller Anpassungen in vollem Umfang Rechnung getragen werden.

Vodafone Kabel Deutschland GmbH

Aufgabe

Seit 2004 ist ion2s für Vodafone Kabel Deutschland GmbH (vor 2015 Kabel Deutschland) tätig, heute als führende Lead Agentur. Mit den betreuten Fachbereichen besteht eine enge agile, fast kollegiale Zusammenarbeit. AGIL UND SICHER Der Markt für Telekommunikation ist stark umkämpft: Um hier wettbewerbsfähig zu bleiben, sind eine hohe Produktionssicherheit, Agilität und Geschwindigkeit unerlässlich. Methoden- und Technologiewissen sind dabei genauso gefragt wie unser tiefes Verständnis für die Strategien und Anforderungen unserer Kunden bei der Vodafone Kabel Deutschland GmbH . VIELE FUNKTIONSSTARKE PORTALE UND ÜBER 1000 WEB-RELEASES Inzwischen betreut ion2s zahlreiche B2B- und B2C-Portale mit Service-Bereichen und Web-Shops für die Vodafone Kabel Deutschland GmbH. Über 1000 Web-Releases sowie Dutzende große Projekte wurden erfolgreich umgesetzt, zahlreiche B2C- und B2B-Portale und -Applikationen betreuen wir fortlaufend in der Maintenance.

TKS Cable

Aufgabe

TKS ist der führende englischsprachige Dienstleister für hochwertige Telekommunikationsprodukte und -dienstleistungen für amerikanische Militärangehörige und Zivilisten in Deutschland. Zu den Kernprodukten gehören amerikanische Fernsehprogramme, Telefon-, Internet- und Mobilfunkdienste, zu denen auch englischsprachige Korrespondenz und technische Unterstützung gehören. TKS plante seine Produkte – insbesondere die TV-Sparte – auch über Deutschland hinaus zu vertreiben. Die anvisierte Zielgruppe sind US-Soldaten, die außerhalb der USA stationiert sind und in den verschiedenen Ländern US-Fernsehprogramme empfangen möchten. Hierfür sollte die Webseite www.tkscable.com konzeptionell, grafisch und technisch komplett überarbeitet und mit einem neuen Look & Feel versehen werden. Der bisherige Informationscharakter sollte durch eine verkaufsorientierte Ausrichtung für diese spezielle Zielgruppe ersetzt werden. Darüber hinaus sollte das bestehende Customer Self Care-Portal MyTKS in die Seite integriert werden. Um den neuen Ansprüchen an eine responsive Webseite mit flexiblen Inhalten gerecht zu werden wurde ein Wechsel vom bisherigen Framework DotNetNuke zu TYPO3 vereinbart.

Lösung

Das Web-Portal des Unternehmens haben wir einem kompletten Relaunch unterzogen. Die neue Website wurde mit dem Content Management System TYPO3 realisiert und um einen linearen Bestellprozess erweitert. Die TKS-Webseite basiert auf mehreren beteiligten Komponenten (Web-Portal, Portal-Webservice, CRM-Portal, Paymentservices), die von unterschiedlichen Stakeholdern verwaltet, gepflegte und weiterentwickelt werden. Um Problemen, die durch diese Konstellation entstehen können, entgegenzuwirken, wurde eine umfangreiche Testautomation eingeführt. Die eingerichteten Tests laufen in vordefinierten Zeiträumen automatisch ab und informieren den Verantwortlichen sofort, sollte ein unerwartetes Testergebnis ausgeliefert werden. So können bei Hardwareausfällen oder Problemen durch Änderungen an Systemen die Fehlerquellen sofort identifiziert und zeitnah behoben werden. Darüber hinaus wurde ein spezieller Fallback-Modus entwickelt, sodass beim Ausfall oder nicht Erreichen von einzelnen Backend-Systemen wie CRM oder PDM möglichst viele Inhalte den Usern weiterhin zur Verfügung gestellt werden können.

Ergebnis

TKS Cable ist mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden und hat ion2s mit der weiteren Optimierung ihres Webportals und Beratung im Bereich Online Marketing beauftragt.